Política de Reembolsos
Versión 1.0 · Última actualización: 31 de agosto de 2026
Renacer 40+ ofrece 7 días de prueba gratuita antes de cualquier cobro. Si durante ese período decides no continuar, cancela desde tu cuenta (Perfil → “Cancelar mi suscripción”) y no se te cobrará nada.
Garantía Vuelve a Sentirte Tú
Si dentro de los 7 días de prueba sientes que la app no te está dando claridad sobre tu energía y tu plan diario, escríbenos a hola@renacer40plus.com y te devolvemos cualquier cobro realizado por error durante ese período, sin preguntas.
Reembolsos después de un cobro real (tras la prueba)
[PENDIENTE: esta sección se completa con la ventana de reembolso exacta que quede configurada en el panel de Hotmart para este producto — se confirma al aprobar el producto en la Sesión 6 (protocolo de 18-VENTA-HOTMART.md). Por regla del propio sistema, nunca prometeremos aquí un plazo mayor al que Hotmart tenga configurado.] Mientras tanto, cualquier cobro procesado por Hotmart puede reclamarse siguiendo la política vigente de esa plataforma, incluyendo el derecho de retracto de 7 días que Hotmart aplica a sus compras.
Qué pasa si te reembolsamos
Al procesarse un reembolso o una disputa de pago (chargeback), tu acceso completo a la app se desactiva de inmediato — tus datos no se borran automáticamente por eso (para borrarlos usa “Eliminar mi cuenta y mis datos” en Perfil, o escríbenos).
Cómo cancelar tu suscripción
Desde la app: Perfil → “Cancelar mi suscripción”. Es tan fácil como suscribirte — nunca vas a necesitar llamar ni escribir para lograrlo.
Cómo pedir un reembolso
Escríbenos a hola@renacer40plus.com con el correo que usaste para comprar. Respondemos en un máximo de 5 días hábiles.